予約機能の記事
予約機能の始め方
予約機能を使えるようにしてから、お客様が予約できるようになるまでの流れです。
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この記事の操作に必要なもの
- 予約機能PROプラン以上に含まれます。それ以外のプランでは「追加オプション」で有効にできます。
予約機能とは#
お客様がLINEから空いている日時を選んで予約できる機能です。受けた予約は atlio の 予約カレンダー で確認でき、友だち詳細の 予約履歴 にも表示されます。
設定の流れ#
予約機能を使えるようにする
メニュー管理
営業日時設定
受付設定
予約ページ設定
お客様に案内する
予約機能を使えるようにする
予約機能がプランに含まれていない場合は、ワークスペースの 追加オプション で 予約機能を有効化 をオンにし、変更を保存 を押します。有効にすると、ワークスペースのメニューに 予約機能 が表示されます。
追加オプション > 予約機能 メニューを登録する
予約機能 の メニュー管理 で、予約できるメニューを登録します。詳しくは予約メニューを登録するをご覧ください。
営業日時と受付ルールを決める
営業日時設定 で営業時間と休日を、受付設定 で何日先まで予約を受け付けるかなどを決めます。詳しくは営業日時と受付ルールを設定するをご覧ください。
予約ページを整える
予約ページ設定 で、予約画面に表示するロゴ画像と挨拶文を設定します。ロゴ画像は、アップロードするか、LINE公式アカウントのプロフィール画像を使えます。挨拶文は、予約トップ・予約コース選択・予約カレンダー・予約完了の画面ごとに設定できます。
お客様に予約画面を案内する
次のどれかの方法で、お客様に予約画面を開いてもらいます。リッチメニューとクイックリプライから開くには、LIFF ID の設定(LINE公式アカウントと接続する)が必要です。
方法 設定する場所 リッチメニュー リッチメニューのボタンのアクションで 予約画面を開く を選びます。 クイックリプライ メッセージの返信候補で 予約画面を開く を選びます(クイックリプライを付ける)。 公開フォームURL LINE友だち以外からも受け付ける場合に使います。
LINE友だち以外からも予約を受け付ける#
SNSやWebサイトに貼る
受付設定 の 公開設定 をオンにすると、公開フォームURL が表示されます。コピー を押してURLをコピーし、SNSやWebサイトに貼り付けます。
予約を確認する#
予約機能 を開くと、最初に 予約カレンダー が表示されます。受けた予約を月・週・日・リストの表示で確認できます。
その他の設定#
| 設定 | 内容 |
|---|---|
| 予約フォーム | 予約時にお客様に入力してもらう項目を設定します。 |
| 通知設定 | 通知先のメールアドレスと、通知のテンプレートを設定します。 |
| スタッフ管理 | スタッフを登録し、スタッフごとに予約を受けられるようにします。 |
| Googleカレンダー | Googleカレンダーと予定を連携します(Googleカレンダーと連携する)。 |
| iCalエクスポート | 予約をカレンダーアプリで購読するためのフィードです。全スタッフ分と、スタッフごとのフィードがあります。 |
解決しない場合は、お使いの画面や状況を添えてお問い合わせください。
support@atlio.net