アカウント・プランの記事
プランを選ぶ・変更する
プランの選択、月額と年額の切り替え、無料プランへの変更の方法です。
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プランと請求の概要#
atlio の料金は、アカウントごとのプランで決まります。プランによって、作成できるワークスペースの数、招待できるゲストの数、使える機能が変わります。各プランの料金と機能は、プラン変更画面の プランを選ぶ で比べられます。
初めて利用する方は、ワークスペース一覧から14日間の無料トライアルを始められます。手順はオーナーの始め方をご覧ください。
プラン変更画面を開く#
画面右上のアカウントメニューから プラン変更 を開きます。画面上部の ご利用中のプラン で、現在のプラン、請求サイクル、次回更新日を確認できます。
プランを変更する#
上位のプランへ
下位・無料のプランへ
支払い方法・請求書・解約
請求サイクルを選ぶ
プランを選ぶ の上で、月額払い か 年額一括(1ヶ月無料) を選びます。年額一括は1ヶ月分が無料になります。表示金額は税込です。
プランのボタンを押す
選んだプランのボタンを押します。ボタンの表示は状況によって変わります。
ボタン 動き このプランに申し込む Stripeの決済画面で請求先住所と支払い情報を入力して申し込みます。海外の請求先は申込前にサポートへお問い合わせください。 アップグレードする 確認画面で切替日・現在の金額・変更後の金額を確認し、確定する を押します。 次回更新日に変更する 下位のプランへの変更を予約します。次回更新日に切り替わります。 年額に切り替える/月額に切り替える 同じプランのまま、請求サイクルを切り替えます。 無料プランに変更 次回更新日に無料プランへ切り替わるよう予約します。
請求書・解約#
ご利用中のプラン の 請求書・解約 を押すと、Stripe の管理画面が開きます。請求書の確認と解約の手続きができます。請求先住所やクレジットカードの変更は、サポートへお問い合わせください。
追加オプション#
ワークスペースごとに、追加オプション で機能や上限を追加できます。追加できるのは、ゲスト枠・予約機能・リッチメニューオプション・Webhook転送・アンケートフォーム枠です。プランにすでに含まれている機能は、追加する必要はありません。
作成できるワークスペースの上限に達している場合は、ワークスペースを作成するときに 枠を追加購入する から枠を追加できます。
よくある質問#
無料プランでも使えますか?
無料プランでは、新しいワークスペースを作成できません。ほかの人のワークスペースにゲストとして招待された場合は、そのワークスペースを利用できます。
下位のプランに変更すると、すぐに切り替わりますか?
下位のプランや無料プランへの変更は、次回更新日に切り替わります。それまでは現在のプランを使えます。
解決しない場合は、お使いの画面や状況を添えてお問い合わせください。
support@atlio.net