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アカウント・プランの記事

プランを選ぶ・変更する

プランの選択、月額と年額の切り替え、無料プランへの変更の方法です。

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目次
  1. プランと請求の概要
  2. プラン変更画面を開く
  3. プランを変更する
  4. 請求書・解約
  5. 追加オプション
  6. よくある質問

プランと請求の概要#

atlio の料金は、アカウントごとのプランで決まります。プランによって、作成できるワークスペースの数、招待できるゲストの数、使える機能が変わります。各プランの料金と機能は、プラン変更画面の プランを選ぶ で比べられます。

初めて利用する方は、ワークスペース一覧から14日間の無料トライアルを始められます。手順はオーナーの始め方をご覧ください。

プラン変更画面を開く#

画面右上のアカウントメニューから プラン変更 を開きます。画面上部の ご利用中のプラン で、現在のプラン、請求サイクル、次回更新日を確認できます。

アカウントメニュー > プラン変更

アカウントメニュー > プラン変更

プラン変更画面。ご利用中のプランとプランを選ぶの一覧

プランを変更する#

上位のプランへ

「アップグレードする」→ 切替日と金額を確認して「確定する」

下位・無料のプランへ

「次回更新日に変更する」「無料プランに変更」で、次回更新日に切り替え

支払い方法・請求書・解約

「お支払い方法・請求書・解約」から Stripe の管理画面を開く
ボタンの表示は、ご利用中のプランと選んだプランの組み合わせで変わります。
  1. 請求サイクルを選ぶ

    プランを選ぶ の上で、月額払い か 年額一括(1ヶ月無料) を選びます。年額一括は1ヶ月分が無料になります。表示金額は税込です。

  2. プランのボタンを押す

    選んだプランのボタンを押します。ボタンの表示は状況によって変わります。

    ボタン動き
    このプランに申し込むStripeの決済画面で請求先住所と支払い情報を入力して申し込みます。海外の請求先は申込前にサポートへお問い合わせください。
    アップグレードする確認画面で切替日・現在の金額・変更後の金額を確認し、確定する を押します。
    次回更新日に変更する下位のプランへの変更を予約します。次回更新日に切り替わります。
    年額に切り替える/月額に切り替える同じプランのまま、請求サイクルを切り替えます。
    無料プランに変更次回更新日に無料プランへ切り替わるよう予約します。

請求書・解約#

ご利用中のプラン の 請求書・解約 を押すと、Stripe の管理画面が開きます。請求書の確認と解約の手続きができます。請求先住所やクレジットカードの変更は、サポートへお問い合わせください。

追加オプション#

ワークスペースごとに、追加オプション で機能や上限を追加できます。追加できるのは、ゲスト枠・予約機能・リッチメニューオプション・Webhook転送・アンケートフォーム枠です。プランにすでに含まれている機能は、追加する必要はありません。

作成できるワークスペースの上限に達している場合は、ワークスペースを作成するときに 枠を追加購入する から枠を追加できます。

よくある質問#

無料プランでも使えますか?

無料プランでは、新しいワークスペースを作成できません。ほかの人のワークスペースにゲストとして招待された場合は、そのワークスペースを利用できます。

下位のプランに変更すると、すぐに切り替わりますか?

下位のプランや無料プランへの変更は、次回更新日に切り替わります。それまでは現在のプランを使えます。

解決しない場合は、お使いの画面や状況を添えてお問い合わせください。

support@atlio.net